Son güncelleme: 2026-09-01
Ürün İadesi Dilekçesi Örneği
Tüketiciler, mesafeli satışlarda 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir; ayıplı ürünlerde ise bu süreye bağlı olmaksızın iade/değişim talep edilebilir.
Kendi bilgilerinizi girerek ürün iadesi dilekçesi örneğini saniyeler içinde PDF olarak oluşturun.
Ürün iadesi dilekçesi Nedir?
Ürün iadesi dilekçesi, tüketicinin satın aldığı ürünü iade ederek bedelinin geri ödenmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ettiği yazılı başvurudur.
Nasıl Yazılır?
- 1Sipariş/fatura numarasını ve satın alma tarihini belirtin.
- 2İade nedeninizi (cayma hakkı veya ayıp) açıklayın.
- 3Talebinizi (bedel iadesi, değişim) net şekilde yazın.
- 4Ürünü nasıl teslim edeceğinizi belirtin.
- 5Ad, soyad, tarih ve imza ekleyin.
Bulunması Gerekenler
- •Sipariş/fatura numarası
- •Satın alma tarihi ve ürün bilgisi
- •İade gerekçesi
- •Talep edilen çözüm (iade/değişim)
- •İletişim bilgileri
Örnek Metin
[Satıcı Firma Adı]'na, [Tarih] tarihinde, [sipariş no] numaralı siparişle satın aldığım [ürün adı] ürününü, [cayma hakkım kapsamında / ayıplı olduğu için] iade etmek istiyorum. Ödediğim [X] TL bedelin tarafıma iadesini rica ederim. [Ad Soyad] [Tarih] [İmza]
Bu metin genel bir örnektir; hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kendi durumunuza uygun, kişiselleştirilmiş bir dilekçe için yukarıdaki "Kendi Dilekçeni Oluştur" butonunu kullanabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Mesafeli satışlarda tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanımında aksi kararlaştırılmadıkça iade kargo bedeli satıcıya aittir.